Ответы
на популярные
вопросы
Уборка квартир и коттеджей
Что привезут с собой клинеры для уборки?
Да, конечно. Любые дома и коттеджи любой площади, любой уровень загрязнения, подберем опытную бригаду. Поэтому приедем оперативно без задержек.
Делаете ли вы уборку в загородных домах?
Да, мы выезжаем в загородные дома в пределах Московской области.
В какой пакет услуг входит мытье окон?
Мытье окон входит в генеральную уборку и уборку после ремонта. Для поддерживающей уборки это доп. услуга.
В уборку после ремонта включен вывоз большого строительного мусора?
Нет, вывоз крупногабаритного строительного мусора оплачивается и заказывается отдельно.
Моете ли вы микроволновку и духовку?
Мытье бытовой техники внутри — это дополнительная опция, которую можно добавить к любому заказу.
Нужно ли быть дома во время уборки?
Не обязательно. Вы можете встретить клинера, показать фронт работ и уйти по своим делам, вернувшись к окончанию.
Что делать, если уборка выполнена некачественно?
Сразу сообщите нам. Мы оперативно вернемся и устраним все недочеты бесплатно.
Пропадает ли что-то после уборки?
Наши клинеры проходят строгую проверку службы безопасности. Мы гарантируем сохранность ваших вещей.
Оплата
Как вы принимаете оплату? Могу ли я оплатить наличными?
Да, вы можете оплатить наличными, картой или по ссылке.
Работаете ли вы с юридическими лицами? Какие документы предоставляете для отчетности?
Да, работаем. Предоставляем полный пакет закрывающих документов (акт, счет).
Нужна ли предоплата? Когда оплачивать уборку?
Оплата производится строго после окончания уборки и проверки вами результата.
Время и дата уборки
Могу ли я заказать уборку на сегодня? За какое время нужно оформить заказ?
Да, срочный выезд возможен при наличии свободных клинеров. Лучше заказывать за 1 день.
Как перенести уборку на другой день?
Позвоните нам или напишите в мессенджер, мы подберем новое удобное время.
Как отменить уборку?
Отмена бесплатна, если вы сообщите нам об этом минимум за 3 часа до начала.